AI零接觸智慧照護科技之臨床應用

何宗憲、洪麗娟、陳玥礽、陳月琴、賴珊如

許佳卿、莊雅雯、陳麗琪、黃富強

斗六分院身為雲林地區的重要地區醫院，長期面臨護理師招募不易與人力資源緊縮等挑戰，進而加重臨床照護壓力。為有效因應人力不足並強化照護品質與效率，院方積極導入創新科技，透過智慧醫療工具重塑照護流程，期望以科技協力減輕護理負擔，提升工作效能與病患安全。

本院近期與科技公司攜手合作，導入「AI零接觸智慧照護系統（AI Contactless Intelligent Care System, AICICS）」，以人工智慧結合非接觸式感測技術，建構新型態的智慧照護模式。系統核心裝置包括 [BestShape VS] 與 [BestShape Care]，皆已通過國內二級醫療器材認證，具備臨床應用之安全性與實用性。

AICICS 透過毫米波感測技術，可不依賴任何穿戴裝置，實現即時且無干擾的生命徵象與活動狀態監測。不僅大幅提升照護效率與安全性，更兼顧病患隱私與舒適性；非接觸式設計亦有助於降低交叉感染與皮膚損傷風險，特別適用於高齡族群、安寧照護病患及高感染風險場域。

傳統護理流程中，生命徵象需由護理人員定時手動測量並記錄，流程繁瑣且重複性高，亦存在錯失突發異常的風險。[BestShape VS] 可每 2.5 秒自動更新病患生理數據，並透過演算法即時辨識異常狀況，主動發送警示通知，有效提升臨床反應速度，顯著減少護理人員於多病室間來回奔波與紀錄之作業時間。

[BestShape Care] 則運用 AI 演算法進行活動偵測，當系統辨識出住民有起身意圖時即觸發警示，實現跌倒預警前移，補足傳統離床警示系統反應延遲的缺口。其額外提供之跌倒通報、空間滯留提示與即時定位功能，有效強化住民安全管理並提升照護人員處置即時性。

AICICS 同時提供完整的生理與活動數據報表功能，具備長期趨勢分析與視覺化呈現能力，協助醫護團隊快速掌握個案變化，提升決策依據之客觀性與精準性，進一步優化個別化照護策略的規劃與執行。

目前該系統已實地部署於斗六分院呼吸照護病房與護理之家隔離區，初步實證成果顯示，可顯著提升病患生命徵象監控之即時性與資料完整性，並有效減少護理人員在照護過程中的重複性工時與人工紀錄作業，實質提升照護品質與整體作業效率。此外，為了減輕照顧者負擔並提升照護品質，成大兒童安寧緩和團隊也開始引進AICICS非接觸式生理訊號感測設備，提供安寧居家病童遠距生理監測(IoT)即時及延續性病況監測，感測器偵測數據可無線傳輸至資訊平台即時顯示，也可將危險值警報推播至照顧者與安寧居家團隊的行動裝置。

未來分院期望能持續推進 AICICS 應用場域，拓展至遠距醫療與居家照護模式，建構以人為本、分散式的智慧照護網絡。在高齡化社會下，透過創新科技實踐醫療照護的永續發展，並應用於慢性病管理與高齡者在地健康監測等多元照護情境中。

圖1. 2024年醫療科技展展出

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